Недостатки: ТУИ "любит" россиян.
Отзыв: ТУИ сообщили мне об отмене тура на август в Болгарию (4 звёзды, все включено) 9 июня, я очень позитивно настроилась сразу перебронировать его на аналогичный тур в Сочи, денег хватало без доплаты, но в ТУИ мгновенно откликались только на первичные продажи, а на перебронирование у них не хватало сотрудников. Намеренно протянули до середины июля, в июле взвинтили цены на отели и лечу я теперь в село под Анапу, 2 звёзды, трёхразовое питание, опасаюсь оставлять деньги у этих спекулянтов до следующего… Читать далее
Достоинства: Один жирный минус перекрыл все достоинства!
Недостатки: Недостоверная информация по времени вылета обратно! Хорошо если рейс задержан! У нас все наоборот... вылет перенесли на два часа раньше, а TUI все равно! Никакой ответственности перед своими клиентами не несет, даже не извинились, зато на хорошие отзывы в интернете с радостью отвечают и говорят как сильно они заботяться о своих туристах!!! ПОЗОР!!!
Отзыв: ШОК ОТ ТУИ! С 14.10.15 по 24.10.15 отдыхали в Хургаде от туроператора Туи в отеле Жасмин Вилладж. Вылетели и отдохнули хорошо. Гид от фирмы Туи, который нас встретил (назвался Мухамедом) не понравился нам с самого начала. Вся его заинтересованность выражалась только в том, чтоб как можно больше навязать нам экскурсий, от которых мы благополучно отказались, после чего он остался очень не доволен, стал разговаривать с нами сквозь зубы. По поводу вылета он нам пояснил, чтоб следили за расписанием… Читать далее
Достоинства: Море.
Недостатки: Грязный отель, хамы сотрудники, жуткая еда от которой болит живот, никакого сервиса, и вруны и мошенники сотрудники TUI.
Отзыв: Приобрели путевку в Египет с 05.07.15-12.07.15, вылет был назначен на 16.30, за день нам сообщили что вылет перенесли на 19.20, спасибо. в 17.00 мы прибыли в аэропорт и узнали что наш рейс перенесли с 05.07 19.20 на 06.07 02.55, без предупреждения, представитель авиакомпании не предоставил отель, дети спали прямо на скамейках, из воды дали только 0,2 сока, пачку в руки и талон на 350 р на еду. В 02.55 рейс был опять перенесен на 04.55, и опять никаких комментариев или помощи перевозчика. В итоге… Читать далее
Недостатки: Наплевательское отношение к своим клиентам.
Отзыв: Летали с женой в Турцию через данного тур оператора (причем не через франшизу, тур агент именно от тур оператора) по договору №1813 от 07.08.14. Продали тур в ужаснейший отель, заверив что там хорошо кормят, хороший песчаный пляж, вежливый персонал, хорошие номера с новой мебелью и т. д. ! Если что-то не понравиться, есть гид, который всегда поможет и все разрулит! По факту все не так как обещают. Ну ладно мы с отелем лоханулись, поверили на слово менеджеру Туи, хотя надо было самим сначала отзы… Читать далее
Достоинства: Небольшая скидка.
Недостатки: Скрыли более приемлемые цены. Забыли о просьбе. Забыли выслать документы на емейл.
Отзыв: Обратились мы в офис компании ТУИ в Мытищах, а именно к Инне ген. директору компании, которая является франзайзи этого туроператора. Год назад уже сталкивалась с не очень хорошей обратной связью в этом турагентстве, никогда не присылали на емейл варианты туров, а в офисе говорили, что времени общаться сейчас нет и давайте мы Вам вышлем. И далее тишина... В этот раз мы все-таки пошли туда, хотя не очень хотелось. Но нужно было купить тур на свадебное путешествие, время поджимало, а это самое бли… Читать далее
Отзывы на TUI в категории Туроператоры и Турагентства.
Вы можете написать отзыв на этот предмет или добавить новый предмет, которого еще нет на сайте и написать отзыв на него.