Достоинства: Нет!
Недостатки: Забыли отправить мою претензию и ведут себя, как будто ни в чем не виноваты!
Отзыв: Купила телефон в салоне МТС в Руси (Самара)10 декабря HTC Windows Phone 8S Blue. Через 3-4 дня он перестал работать. Принесла его в салон, продавец послал меня в сервисный центр, хотя должен был послать на проверку качества (как я узнала позже у юриста). Но он сказал мне, что разница только в том, что ремонт пройдет быстрее, чем проверка качества. Я поверила ему, однако ремонт продлился 39 дней! и на следующий же день я обнаружила те же неисправности, плюс еще парочку. Снова пришла в салон, уже … Читать далее
Достоинства: НЕ обнаружила!
Недостатки: Некомпетентность сотрудников, АБСОЛЮТНОЕ игнорирование прав покупателей (потребителей).
Отзыв: Ужасная компания! Никому не порекомендую приобретать что либо ни в одном их офисов продаж сети МТС!! Раньше и не думала, что сотрудники МТС в частности, и вся компания МТС в целом, такая непорядочная и неё одна политика: ни во что не ставить покупателей, плевать на права потребителя, и на свои обязанности продавцов и на правила торговли. Я 21.08.2013 г. в точке продаж МТС по адресу г. Воронеж, ул. Лизюкова, д. 60 (в Торговом центре "Аксиома") купила мобильный телефон fly Fly Jazz IQ238 по цене … Читать далее
Достоинства: Скидки и большой ассортимент.
Недостатки: Продают бракованные телефоны и не хотят их обменивать!
Отзыв: 6 января 2020 года я приобрел в интернет -магазине МТС сотовый телефон модель Xiaoami Redmi Note 8T (IMEI 863853040723916) , стоимостью 12990руб (заказ 2709506), забрал его 6 января (примерно в 15-14) в магазине по адресу город Астрахань, улица Вокзальная 13 отдел 02. При покупке я осмотрел телефон, видимых дефектов мною обнаружено не было . После 30 минут работы в телефоне были обнаружены недостатки : подвисания и то, что дисплей не всегда реагирует на прикасания (команды) в некоторых мест… Читать далее
Достоинства: Не обнаружено.
Недостатки: Воровство, навязывание услуг!
Отзыв: Данным оператором пользовался в 2015 году и столкнулся с воровством которое и сейчас процветает у данного оператора. МТС тот оператор который видимо вышел из ада! Постоянное воровство, навязывание лишних услуг! Украли у меня более 200 рублей, но точно не помню!
Отзыв: Купили Alcatel One Touch 6045Y Idol 3 LTE, через несколько месяцев телефон перестал ловить связь, обратились в магазин, магазин отправил в сервис, на 46 день ремонта в сервисе отдали акт-заключение о том что, производственный брак, ремонту не подлежит, собрали документы пришли в магазин для оформления возврата и тут начался беспредел. Старших продавцов/администраторов за 2,5 месяца походов туда так и не увидели, ребятки продавцы только принимают претензии и отправляют какие то бесконечные заявк… Читать далее
Недостатки: За продаваемый товар ответственности не несут. только через суд можно договориться.
Отзыв: Купил весной z3compact. Предложили доп гарантию. я предположил что гарантии не будет и не ошибся. в мае отдал 25000. в декабре отклеелся дисплей. Написал претензию. Ответ: вы оплатили телефон тем самым подтвердили отсутствие дефектов. за появившиеся дефекты мы не отвечаем это результат не правильной эксплуатации. забавно прочитать такой ответ зная заранее что компания sony признает этот дефект заводским браком. Отзывы о телефоне через один про такой дефект. когда отдавал претензию пришлось в оче… Читать далее
Отзыв: После продажи мне некачественного телефона в течении гарантийного срока "мурыжили" бесконечными ремонтами, требование о замене на другой или возврате денег игнорировали. в конце концов предложили сдать его в салон на проведение проверке. Но в магазине теперь не принимают, ссылаясь на окончание гарантийного срока. Впервые сталкиваюсь с подобным демонстративным и возмутительным отношением к себе как к потребителю. А изначально выбирал солидную компанию. Готовлю документы в суд. Результаты выложу, … Читать далее
Достоинства: Нет, нет и нет!!!!!
Недостатки: Обман, волокита, нарушение прав потребителя!
Отзыв: И только когда возникают проблемы, вот тут и начинаются мытарства. продавцы начинают хамить, подделывать документы, начинаются круговороты бесполезных проверок качества товара, даже после письменных притензий г-ну Левченко. электронной почты компании нет, для отправки жалобы. создается впечатление, что МТС специально завела липового партнера, что бы отвести от себя ответственность. мне пол года не могут поменять модем 4G. который уже после 4 проверок остается нерабочим. вопрос- кто проверяет- да… Читать далее
Отзывы на РТК МТС ЗАО в категории Прочее.
Вы можете написать отзыв на этот предмет или добавить новый предмет, которого еще нет на сайте и написать отзыв на него.
