Приятная менеджер Диана.
Все остальное.
Неделю назад заказала кухню, сделала предоплату. Договорились что замерщик приедет уточнить размеры. В назначенный день замерщик не приехал. После нескольких звонков менеджеру позвонил замерщик и сказал что не приедет, на вопрос -почему? ответил- ну потому что… кухня заказана в дом за 100км от дома, приехали специально для встречи с замерщиком (За день до встречи менеджер подтвердил что замерщик будет. ) Далее- на след. день позвонили из фирмы и сообщили, что фасады, которые мы заказали, сняты с производства. Аванс вернули. Итог работы с фирмой-куча потраченного времени и сорванные сроки изготовления кухни!
Да, к сожалению расстояние для выполнения работ в 2021 году имело значения, для коммуникации замерщика и заказчика. На данный момент штат специалистов по замеру увеличен и подобных ситуаций не происходит.
С уважением, отдел по работе с обращениями и рекламаций.