Не обнаружено.
Отвратительный сервис
Некачественные цветы
Хамское отношение к клиенту.
Так как мой отзыв был удален администрацией группы магазина ВКонтакте, оставлю его везде, где только могу.
Заказывал (очень заранее) букет из 49 пионов. Сообщение о том, что заказ готов к выдаче получил за 5 дней!!! до даты самовывоза букета. Позвонил и предупредил, что пионы, простоявшие 5 дней на выдаче я забирать не буду, на что был заверен в том, что пионы к моменту выдачи будут бутонами.
Когда приехал за самовывозом встретил не самых доброжелательных сотрудников, одна из которых "с видом моего личного начальника" начала убеждать меня в том, что букет стоит дороже предварительно оговоренной при заказе стоимости. В итоге я заплатил столько, сколько должен был, но нервы и время они у меня отняли.
Букет простоял неделю. Из 49 пионов распустились от силы 10, остальные завяли бутонами. Вероятно, после моего звонка за 5 дней до самовывоза букет просто был помещен в низкотемпературную камеру, где цветы успешно перемерзли.
Отзыв о магазине, как я уже писал ранее я оставил в группе в ВК, и благополучно забыл о ситуации. Однако, 27 июня я получил звонок от сотрудника магазина, с вопросом "все ли Вам понравилось? ". Общаться мне было не удобно и я попросил перезвонить в понедельник. Естественно мне никто не перезвонил. Однако вопрос насторожил меня, ведь я оставлял отзыв в группе ВК. Оказалось, что отзыв уже удалили, а судя по тем, которые оставлены - они оставляют только положительные отзывы (быть может и пишут их сами - но это уже догадки).
Резюмирую: поскольку администрация магазина позволяет себе такое отношение к потребителю, данный отзыв я размещу на всех профильных площадках. В тот момент, когда сотрудники магазина могли решить ситуацию, они предпочли ее усугубить. Информация о качестве цветов и услуг, предоставляемых магазином, также уйдет в ряд банкетных служб Санкт-Петербурга непосредственно. Если сотрудники магазина попытаются удалить и этот отзыв (конечно там, где вообще смогут) я направлю информацию в ФНС относительно невыдачи мне документа об оплате (этот факт тоже имеет место быть).
Комментариев пока нет.
