Договор 80306815. Час назад пришел домой с учебы и увидел, что интернет на работает. Хотел позвонить в саппорт, но я не могу говорить – голос сел, а кого-то напрягать этим не хочется. Есть только мобильный интернет, так что на вас вся надежда. Интернет мне очень нужен, пожалуйста, разберитесь, в чем дело и почему он пропал!!
Здравствуйте. Проверили сигнал до Вашего модема, он исправен. Поэтому, мы подозреваем, что неполадки связаны с нарушением проводки на территории Вашей квартиры или же с тем, что не работает роутер. Пожалуйста, проверьте, что роутер включен в сеть.
В этом случае, проблема скорее всего в нарушении проводки. Можем выслать к Вам мастера сегодня вечером (с 18:00 до 22:00) или завтра с утра (с 10:00 до 15:00). Когда Вам удобнее?
Лучше всего высылайте мастера завтра с утра, чтобы мне не сидеть без интернета! Спасибо!
Ожидайте мастера завтра. За час до визита он предварительно позвонит Вам по телефону, указанному в договоре.
