Lостойный сервис
- Достоинства
- Оплата четко по прайсу, боьшой ассортимент кассового оборудования, оперативное выполнение ремонта и оказание других услуг, простой и удобный сайт.
- Недостатки
- Нас вполне все устроило при обращении в компанию, при всем желании пока не могу найти никаких недостатков.
У нас весной и летом поднимается объем продаж на всех торговых точках – торгуем, в том числе, и летней одеждой. Но тут случилась двойная неприятность. В начале августа вышла из строя касса на одной торговой точке, плюс фискальный регистратор переполнился. Как говорится, «поздняк метаться». Фирма, с которой мы имели дело, сказала, что все сделает, но потребовала доплату за срочность. Но наш поставщик, случайно узнав про наши неприятности, посоветовал обратиться в компанию Бизнес Инфо. Мы связались с менеджером Труш Еленой, этот специалист занимается кассовым обслуживанием и фискальными накопителями. Она озвучила расценки с сайта компании, причем никаких доплат не потребовалось. Елена вошла в наше положение и пообещала сделать все быстро. Кассу мы в середине дня привезли к ним в офис. На следующее утро мастер компании пришел к нам в магазин и принес исправную кассу. Он же занялся заменой фискального накопителя. При этом он выполнил все необходимые действия, то есть регистрацию в ФНС и ОФД, плюс заключил договор с оператором фискальных данных. Я не знаю, то ли что-то изменилось с тех пор, как мы ставили себе фискальный накопитель, то ли он действовал на порядок профессиональнее специалистов фирмы, к которой мы обращались в прошлый раз, но все необходимые действия он выполнил очень быстро. Буквально три-четыре часа (максимум). Благодаря такому подходу мы потеряли минимум выручки от простоя онлайн-касс. Ну и что еще понравилось, что мастер компании Бизнес Инфо все свои действия объяснил и рассказал, что сделал. Я понимаю, что сужу об этой фирме по единичному случаю, но нам было и его достаточно, чтобы сделать правильные выводы. Мы заключили договор с этой фирмой по кассовому обслуживанию. Необходимую помощь получаем вовремя. Поэтому могу не просто похвалить работу этой компании, но и порекомендовать ее коллегам. Наш опыт подтверждает достойный сервис этой фирмы.
