Евгений Оглоблин1 отзыв

БПФлора - не умеют работать

Достоинства
Хорошо оформленный интернет магазин, оперативно собирали предоплаты и выставляли счета, относительно нормалные цены на некоторые категории.
Недостатки
Ужасно не организованые менеджеры, склад не знает что делает офис и наоборот, не выполняют заказы, делают кучу необоснованных замен, причем предлагают некоторым на замену то, что не пришло по заказу другому. в общем собирают заказы как удобно из того, что есть в наличии. Не доволен работой по возврату денег, ребята просто заврались к концу. Еле вернули деньги.

Работали с компанией осеню 2015 года. Работают ужасно! Не выполнили заказ на 32 ящика на сумму более 140 тыс. Сказали, что заказ пришел, предложили забрать со склада в Москве. Приехали на склад, оказалось что напутали и заказа нет и не будет, ехали с Липецка, созванивались с менеджерами несколько дней подряд, перед тем, как ехать. И даже утром! Нам подтверждали наличие!!! Пришлось требовать возврата денег. Вернули только предоплаты, и то после недели постоянных поездок в офис. Намучались с компанией, остались к 8 марта без луковиц по вине фирмы.

Не рекомендует Пожаловаться

Оценки по критериям

  • Персонал1/5
  • Качество услуг1/5
  • Адекватность цен3/5

Комментарии

  • Компания BPF – Bulbs, Plants, Flowers приносит свои глубочайшие извинения. Все сотрудники, которые послужили причиной недовольства, были уволены. Мы уверены, что возникновение подобных ситуаций сейчас и в будущем абсолютно исключено.