Нужно выполнять гарантийные обязательства.
- Недостатки
- Нельзя работать с покупателем по принципу - их много а я один. Всем мил не будешь. Вы теряете клиентов.
Фирма крупная. Неплохие светильники, НО - по гарантии почему то не стали менять свой товар на исправный, ни одного официального ответа, ни причины отказа в гарантии. Тихонько сидят и не отвечают покупателю. Очень хотелось бы написать хороший отзыв - но диалога с продавцом нет.