Курьер сам отменил заказ, цена выросла
- Достоинства
- Цена (которая потом выросла).
- Недостатки
- Неклиенториентированность.
Заказала 2 кожаных ремня (товар недели, стоил 699р). Пришло оповещение, что доставят 1 октября. По уточнению времени доставки никто не связался. Весь день провела недалёко от дома в надежде, что привезут. Ничего не привезли. 2 октября приходит смс, что привезут с 10-21 (нормальный разброс такой). Ждала весь день, вечером отъехала, звонит курьер, что стоит возле подъезда и ждёт (заранее не связался). Сказал, что ждать не будет. Попросила перенести доставку на 3 октября, он вежливо согласился. Весь день 3го октября жду звонка, перезваниваю в курьерскую службу, мне отвечают, что КУРЬЕР ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ и мне ничего не привезут!!! Сказали, все будет ок, позвонить в магазин и оформить Тикет на повторную доставку. Так и сделали, сказали, что все ок и все доставят. И внимание-звонят 6 октября и говорят, ЧТО НЕ УДАЛОСЬ! Закажите заново. Только ВОТ ЦЕНА ВЫРОСЛА НА 1000р за штуку!!! а мне нужно было 2! раньше все было ок. Но этот случай жесть!!