Пользуюсь давно. Ни разу не подводила мазь. В идеале нужно наносить сразу на обожженное место. Маленькие ожоги сходят через несколько дней. Большие проходят за неделю. У мази хороший состав, поэтому даже перекись либо хлоргексидин не использую. Сразу наношу на ранку мазь, боль проходит быстро. Никаких отрицательных эффектов за все время применения не было. Ожоги всегда быстро заживают. Очень хорошая мазь.