Марат1 отзыв
Быстро решили проблему со списанием средств за SMS
- Достоинства
- Быстро определяют проблему Решают ее в пользу клиента.
- Недостатки
- Приходится ждать несколько минут, чтобы поговорить с оператором (это, наверно, у многих так).
Обнаружил быстрое таяние баланса телефона. Позвонил оператору Ростелекома 7 сент. 2013г. Помог определить, что телефон сам посылал SMS-ки на номера 7050 (17 руб. ) и 7015 (35 руб. ) для компании Пластик Медиа (в Яндексе много отзывов на эту компанию). В телефоне оказалась паразитная программа, которая сама незаметно посылала SMS. Пока пытаюсь очистить телефон, а Ростелеком (NCC) помог вернуть 600 рублей на мой баланс за 2 дня! Даже не ожидал. Конечно, доволен таким отношением!