Пользователь 43981 отзыв
Как только у клиента возникает проблема, отношение меняется.
- Достоинства
- Когда покупаешь, все очень любезны.
- Недостатки
- Не исполняют гарантийных обязательств.
Заказ №2 от 02.01.12 ТЦ Капитолий Каширское шоссе 61 к.2 В тот день, 2 января я купил в этом салоне три пары очков. Настолько был любезен персонал, и Новогоднее настроение сделали своё дело. Одни из очков "ТIFANY" с линзами от SEIKO ООО "С-Линза". Спустя 10 месяцев одна линза треснула. Гарантия на линзу 2 года. В гарантийной замене отказано. Причина: «не правильно снимаю и одеваю очки». Не хочу быть "занудой", но инструкции по "правильному снятию оправы" мне никто не давал. При презентации этих линз мне рассказывали, что по ним можно "молотком стучать и на танке ездить". Вот такой момент 10 месяцев снимал и одевал правильно, а вот потом, что-то сделал не так. В общем, не приятный осадок!