Здравствуйте, Тимур! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших товаров и хотим разобраться в данной ситуации. Инструкция по правильной стирке должна быть вшита на этикетке внутри шоппера. Для разъяснения ситуации нам потребуется дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа и пришлите фотографию испорченного шоппера, чтобы мы могли убедиться в том, что вы говорите о нашем товаре. Если это действительно был случай брака, то заменим товар или вернем вам деньги. С уважением, представитель компании «TUFF», Алина.
Заказал не самый дешевый шопер для себя, подумал что будет достойный и качественный тафтинговый принт, на картинке выглядело супер. Недавно попал под дождь, я попытался найти инструкцию на сайте но там не было этого указано, так что я решил постирать его сначала ручной стиркой, и не особо помогало, грязь слегка въелась,. Осталось последнее решение закинуть его в стиральную машину и как вы думаете что? Принт стал выглядеть отвратительно, стирался в правильных условиях. Не знаю даже теперь и что делать, обращался в контакты магазина, но мне так никто ничего и не ответил, с таким же успехом мог купить шопер подешвле но качественнее.
