Заказал. СИМ карту, в заказе указал карту НАНО. оператор связалась со смой, уточнила заказ, подтвердила, что нужна симкарта НАНО, привезли обычную. .. Связался через сайт онлайн, нет помощи, Ладно обрезал ,конечно не работает. Опять связываюсь с поддержкой, сказали -приезжайте заменим. .. За косяк компании, я должен терять время. ехать куда-то. Даже в малом не смогли наладить работу, что будет дальше? ? Контракт расторгнут.
Почитал, привезли сим карту которой нету априори в продаже, Вы её угробили. Ехать за новой не позволяет физическое состояние.
Чёт не понял, у теле 2 в Москве разве есть обычные сим? только нано и микро же. Может выломать надо было?
Уважаемый -DON, Вы не внимательны. заказ оформлен на. ... Ну а далее, любая нормальная организация исправляет свои косяки сама, своими силами и средствами, а не перекладывает это на своего клиента с кем эта организация рассчитывает сотрудничать не один день, месяц, год.... (могу и дальше перечислять тонкости, специально для Вас) Это-ж так просто! А тут явно прослеживается одно - сорвать деньги.
Я понял, что они Вам привезли не то, и это явна не Ваша вина. А через сайт уних поддержка отлично работает, седня написал письмо, через минут 20 пришол ответ, но немного скупой, в конце предлагалось оценить их ответ. оставил отзыв мол ответ понятен но я хотел бы получить болие подробный ответ и то что это является сбой с их стороны. Вот ответ полученный через 4 часа - "Спасибо, что Вы нам написали. Вот самая оперативная информация по Вашему вопросу. Спасибо, что обратились к нам. Это важно для нас. В настоящий момент мы определили сбой в работе оборудования и наши специалисты работают над устранением технического сбоя" и так далие... Отлично они работают. А сорвать деньги, тут Вы глубоко ошибаетесь.
