Тепловой насос не нагревал систему отопления, пришлось обрат
- Достоинства
- Нет.
- Недостатки
- Нет рачетов, проекта, никакой документации! Только договор и краткая спецификация, которую надо оплатить. Абсолютно безграмотный и несерьезный подход к делу!
В 2017 г. мы приобрели тепловой насоса BROSK MARK II 100. После запуска в работу произошли несколько аварий теплового насоса, что лишило нас отопления в общей сложности на месяц. Решили провести независимую экспертизу правильности установки теплового насоса и для этого мы обратились в специализированную фирму (с лицензией). Экспертным заключением установлено проведение подрядчиком некачественных работ по договору подряда и наличие не работающего оборудования. Мы выставили подрядчику претензию с требованием привести систему в рабочее состояние. Вопрос остался без ответа. Следующим шагом, мы обратились с иском в суд о нарушении прав потребителя. Судебное экспертное заключение описало невозможность идентификации модели оборудования, ввиду отсутствия сведений о производителе, адресе производства: - отсутствовала табличка с техническими характеристиками, включая электрические параметры; - отсутствовали рабочие чертежи, расчет необходимой конфигурации коллектора, габариты и карта расположения геотермальных зондов (акты скрытых работ), паспорт устройства и информация о серийном номере, - практически вся техническая документация. Не было акта приемки выполненных работ; - агрегат (тепловой насос) самостоятельно произвольно отключался, не достигнув заданной температуры, что свидетельствовало о неправильном изготовлении внешнего испарительного коллектора. Перечисленные недостатки не позволяли использовать оборудование по назначению, что указывало на несоответствующее качество работ по договору подряда на монтаж и пуско-наладку системы теплоснабжения. Суд принял решение обязать подрядчика возвратить все полученные от нас средства, плюс штрафы и неустойки. Тепловые насосы «Броск» оказались не надежными, технические решения – неверными. Деньги удалось отсудить, но было потрачено много сил и времени. Рекомендую не иметь дело с тепловыми насосами «Броск». Это опасно!