Свинство
- Достоинства
- Нет. И с таким подходом эта шарашка вообще скоро исчезнет.
- Недостатки
- Нет доступной обратной связи с реальными людьми, только раздел помощи, от которого никакой пользы. Не хотят "живьем" отвечать на вопросы, перенаправляют на FAQ либо вообще не отвечают. Отключение персонализации рекламы не работает.
Свинство кучки людишек, которым плевать на пользователей! В чем дело: некоторое время назад был вопрос, ответ на который не нашелся в их разделах помощи. Решила написать им по форме обратной связи, которую, кстати сказать, найти не так легко (в др. компаниях она на виду, но этим гражданам явно не хочется иметь с нами дел). Ответ жду около полугода. Сейчас еще один вопрос: об отключении персонализации рекламы. Снимаю все "галочки", сохраняю изменения, куки не чищу, но просто обновляю эту страницу и..... галочки снова стоят! Плевать им на наши желания! Пишу им в обратную связь. И эта девица в ответ дает мне ссылки на этот чертов раздел помощи, где ответа на мой вопрос нет! Все, повторюсь, ВСЕ компании, сервисы, в которые я обращалась, при необходимости сами перенаправляли мои вопросы к нужным специалистам, и только одному яндексу плевать! Такие "рога и копыта" долго не протянут, искренне этого желаю.