Достоинства: Ассортимент, внимательные сотрудники, красивый склад.
Недостатки: Не нашла.
Отзыв: Огромный выбор натурального камня по приемлемой цене. Продавцы очень внимательные и опытные, рассказали обо всех камнях и быстро сделали расчет. Склад большой, чистый, все прекрасно организовано и все в одном месте: и склад и офис. Большое спасибо!
Достоинства: Крупная компания.
Недостатки: Все.
Отзыв: Компания крупная, но, к сожалению, полгода назад менеджер Алёна допустила грубую ошибку в подборе камня на кухню (фартук, столешница, остров), не проконсультировала на 100%, в итоге получили один слэб одного цвета и полосу другого цвета, фактуры и качества, полосу использовать не представляется возможным. Также камень в трещинах. Обратилась с просьбой решить вопрос и возместить денежные средства за неподошедшую полосу (цена вопроса 20т), на что получила ответ, что виноват кто угодно, кроме менед… Читать далее
Достоинства: Нет их.
Недостатки: Некомпетентные менеджеры.
Отзыв: Сразу отказываюсь от услуг компании, если вижу, что интересы клиента для них стоят на послежнем месте. Так произошло и в этот раз. После первого же разговора с менеджером развернулся и ушел. Видимо, он преследовал только одну цель - продать залежавшийся товар. Даже если он совершенно не соответствует критериям, перечисленным клиентом. Не стал даже слушать, что мне нужен греческий мрамор, начал говорить, что "для того стиля, что вы выбрали лучше подходит этот образец".
Достоинства: Нет.
Недостатки: Уровень обслуживания.
Отзыв: Уровень обслуживания – на двойку, не больше. Менеджеры нерасторопные и совершенно не знакомы с тем, что продают. Советуют первый попавшийся товар, даже не вникая в то, о чем говорит клиент. Такое ощущение, что им вообще все равно на слова покупателя, лишь бы уж что-то продать. Я четко расписала критерии, которые для меня были важны: устойчивость к истиранию, влагостойкость, эстетика. Предложили какой-то дешевый гранит из Китая. Ну и как это называется?
Достоинства: Большой ассортимент.
Недостатки: Много.
Отзыв: Весьма нерасторопно работают в этой компании. Заявляли среди преимуществ оперативность, по факту, все оказалось иначе. Процесс оформления долгий, менеджеры ползают, как осенние мухи. Мне пришлось потратить немало времени и сил, чтобы донести, что мне нужен именно этот вид гранита, а не тот, что в 2 раза дороже! В общем, после первого же заказа сложилось весьма негативное впечатление. Больше не будем у них ничего закупать.
Достоинства: Нет.
Недостатки: Плохие сотрудники.
Отзыв: Я думаю, компании следует более тщательно подбирать кадры. Профессионализмом, о котором говорится на сайте фирмы, здесь и не пахнет. У меня вообще сложилось ощущение, что менеджеры первый день пришли на работу, вообще не в курсе, что и где находится, чем отличаются разные виды товаров и так далее. Я попросила подобрать итальянский мрамор с пониженной истираемостью и низким водопоглощением, мне же начали предлагать образец, который, напротив, отличался повышенным коэффициентом, то есть, совершенн… Читать далее
Достоинства: Не нашел.
Недостатки: Непрофессиональные сотрудники.
Отзыв: Я думаю, компании следует более тщательно подбирать кадры. Профессионализмом, о котором говорится на сайте фирмы, здесь и не пахнет. У меня вообще сложилось ощущение, что менеджеры первый день пришли на работу, вообще не в курсе, что и где находится, чем отличаются разные виды товаров и так далее. Я попросила подобрать итальянский мрамор с пониженной истираемостью и низким водопоглощением, мне же начали предлагать образец, который, напротив, отличался повышенным коэффициентом, то есть, совершенн… Читать далее
Отзывы на Venezia Stone Company в категории Стройматериалы.
Вы можете написать отзыв на этот предмет или добавить новый предмет, которого еще нет на сайте и написать отзыв на него.
