Планировали семьей провести отдых в Крыму и купили билеты в компании Tickets.ru. Сначала пришло сообщение, что рейс отменен, потом поступило сообщение, что изменился Аэропорт вылета. В конечном счете мы решили изменить планы и сдать билеты за 3 месяца до вылета, и в этот момент начался ужас . Сначала попросили заполнить заявку на сайте, потом прислали заявление на почту, потом попросили отсканировать Заявление на возврат и выслать еще раз, потом около недели не было информации о состоянии запрос…
Читать отзыв полностью →