Дмитрий1 отзыв

!!!! Внимание ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ! !!!!

Достоинства
Их нет.
Недостатки
МОШЕННИКИ.

12.03.2019 мной была приобретена игра The Crew 2, до этого ничего в подобных магазинах не покупал, еще при подтверждении покупки в Uplay очень насторожил отказ от претензий после того, как вы (i) принимаете немедленное исполнение договора (например, путем загрузки цифрового контента) и (ii) явным образом отказываетесь от своего права на отказ. Думал компания вроде не однодневка и не кинут... После оплаты и загрузки купленной игры поиграть мне так и не удалось, так как игровой клиент не мог подключиться к своим серверам (код ошибки 0_1) Я начал поиск в интернете подобной проблемы и о чудо! на сайте поддержки компании прекрасно об этом известно и я не первый, там даже есть некое подобие инструкций по якобы "решению" этой проблемы которые на самом деле не помогают. После пол дня потерянного из жизни времени при попытках следуя инструкциям сделать доступ к серверам возможным я ничего не добился и написал заявку на возврат денежных средств. Ждал ответа 5 дней и вот - - Спасибо за обращение в службу поддержки Ubisoft. Я понимаю, что Вы бы хотели вернуть денежные средства за данную игру. К сожалению, мне придется отказать Вам в этой просьбе, так как Вы уже играли в нее продолжительное время. У вас есть право на отказ в отношении цифрового контента, приобретенного в Ubisoft Store, которое дает право на отмену вашего заказа по любой причине в течение 14 календарных дней со дня заключения договора купли-продажи (или со дня, когда контент становится доступным, — в случае предварительных заказов). Такое право на отказ перестает действовать после того, как Вы принимаете немедленное исполнение договора (например, путем загрузки цифрового контента) и явным образом отказываетесь от своего права на отказ. Больше информации о нашей политике возврата Вы узнаете по ссылке внизу: https://support. ubi.com/ru-RU/faqs/000025083/ Пожалуйста, попробуйте также выполнить шаги по устранению проблем с соединением к серверу, предоставленные по ссылке внизу: https://support. ubi.com/ru-RU/faqs/000035320/Connectivity-Issues-in-The-Crew-2-On-PC-TC2 Пожалуйста, сообщите, если у Вас есть дополнительные вопросы. С уважением, Александр Служба поддержки Ubisoft Я покупаю игру для того чтобы играть, а не плясать с бубном вокруг компьютера после загрузки в попытках исправить отсутствующее соединение, как впрочем думаю и все остальные игроки. Продажа заведомо неработающего контента (товара) это мошенничество, и мне индифферентно по чьей вине соединение с игровыми серверами отсутствует. Если компания продавец знает о проблеме и заботится о своей репутации - она возвращает деньги. Очень разочарован в данном сервисе и компании Ubisoft в целом, похоже репутация для них - ничто. Если вы не хотите потерять свои деньги в результате таких покупки неработающего контента у таких недобросовестных продавцов как Uplay - ОБХОДИТЕ ЭТОТ СЕРВИС СТОРОНОЙ!!!!!!!

Не рекомендует Пожаловаться