Яндекс.Такси, Москва: комментарии и вопросы
Комментарии
Хочу рассказать о скотском отношении к пассажирам в Яндекс такси и нулевой ответственности руководства... Вызвали Яндекс такси через приложение, После их опоздания, только отъезжая, со мной заговорили на каком-то жаргоне и тыкая начали хамить... Завёз меня этот подонок в другом направлении, в пяти минутах от пункта назначения, показывая на счётчик начал требовать деньги.... завышенные( условная цена была фиксированна до конечной точки и оговорена заранее) Так как было достаточно поздно и с сумками, угрожая запугивал, пришлось отдатьденьги, да и девушка, не драться же с ним. После жалоб в Яндекс такси, реакции не поступило и даже не извинились, а о деньгах вообще молчу!! Прошу запомнить этого подонка в целях собственной безопастности : ЯКУПОВ ЭДУАРД РАДИОНОВИЧ, на тот момент номер такси Х732ЕЕ750.
Сегодня тоже столкнулась со скотским отношением. явно неадекватный водитель нервно дергался и жаловался что мол незнает как же быть навигатор не работает. еще во время движения начал размышлять о стоимости заказа... и мол надо мне показать как проехать. поздно очень я с ребенком на улице народу нет и вообще местность. я поражена была! про стоимость все есть в интернете, адрес указан в закаказе. че он взял этот заказ- то? поинтересовалась знает ли куда ехать и пояснила что цену маршрута знаю и по счетчику плачу сто ко - то. все. в ответ понеслась неадекватка. что таджики возили?? не фирменные таксисты??. ..... звоню мужу так как ситуация неочень и как то не посебе. начинаю говорить хочу попросить его встретить. и тут этот товарищ начинает звонитьдиспечеру орать на нее и при мне и ребенке!!! обзывать и кричать словами достаточно бранными!! срочно принимаю решение прервать это жуткий маршрут и в ответ нам с ребенком летит такая брань!! такие маты в нашу сторону вопли вызвать неотложку и т. д. Ночь рядом лесопарк. народу никого( а жаль!) страшно до ужаса. но мне как то неочень а ребенок напуган до ужаса. на наше счастье метро куда мы просто унеслись от этого психа! его трясло всю дорогу и он начал аж заикаться!!! Безнаказаность этого товарища зашкаливает! Как КАК ТаКоЕ работает в Яндек Такси??!!!! этим сервисом я пользовалась часто, мои родственники друзья, друзья друзей коллеги!!! и теперь что??!!! мне просто СТРАШНО связываться с такими услугами очень! Просто так этот эпизод я очень постараюсь не оставит! Тем более номер такси видели провожающие и заметили что от дома оно отошло не сразу! Hyundai Solaris XE 77077. Представиться господин водитель не соизволил! не поздороваться не попрощаться!! только облаял и фсе!!!
До сегодняшнего дня была вполне довольна работой такси яндекс, но!!!!! Заказав сегодня такси и забыв указать что с нами едет ребенок, нас просто послали, не предложив ни каких вариантов разрешения этой проблемы!!!! Ну мог же отдать заказ другому, мы были согласны на любой вариант! В результате поймав такси на дороге на звонят из яндекса что готовы увезти, ну извините мы уже едим с другим. Короче ни какой человечности, я была влюблена в яндекс, всем советовала, а теперь всех буду отговаривать. Совет проверяйте лучьше кадры и проводите беседы.
Не у всех водителей есть детское кресло, и водитель Яндекса не имеет права перевозить ребенка без него, раз вам звонили значит водитель все таки сообщил о проблеме, короче говоря не забывайте указывать комментарии и любовь вернется).
