Отсуствуют.
Не работает, не греет дом, морозит землю.
Приехали на объект с установленным оборудованием ООО «БРОСК» по вызову. Ничего не работает, тепловой насос постоянно выключается, земля проморожена в монолитную глыбу! Производитель от проблемы устранился, на связь не выходит.
Технология. Бурят 4 дырки по 15 метров электробурилкой (у Вас должно быть 380В), зонды коаксиальные, снаружи нерж. гофра ф 25х0,3, внутри ф 15 обычная труба, это для ТН 10 кВт. Ни расчетов, ни чертежей не оказалось! Сделано все «на глаз - на авось». «Интенсивный» отбор тепла. Такая инновация. Только авторы не понимают, что главное. – сколько земля даст, а не сколько они хотят отобрать! Вот и замораживают грунт практически на всех своих объектах.
Вот нашли на их сайте объяснение. Довольно простой и в то же время нехитрый коммерческий ход. Занижают размер (и стоимость) геотермального контура, чтобы в целом «под ключ» цена была привлекательной для клиентов. Открыто, не стесняясь, пишут об этом на своем сайте. Виды геотермальных тепловых насосов для отопления дома (brosk.ru)
Затем все монтируют и через месяц – два все выключается по причине отсутствия тепла земли. Приезжает сервис БРОСК, цокают языком, чешут репу, меняют концентрацию изопропанола, которым заполнен геоконтур. Кстати, это «бомба», если он прорвется в грунтовые воды. Чистят фильтры, что-то крутят и настраивают. За время простоя ТН и время ремонта, земля немного оттаивает, все запускается, и бригада уезжает. Хватает ненадолго. Заказчик опять вызывает сервис. Со временем, специалисты производителя перестают ездить, выходить на связь и потихоньку сползают в сторону. Да им всем в принципе наплевать на клиента! Главное - они продали свой тепловой насос. Прибыль получена.
Куда идти пострадавшему заказчику? Можно в суд, но при условии, что есть необходимые документы, акты и платежки и не истек срок исковой давности. Но документация производителем, как правило, не оформляется.
Что людям делать? Только писать на сайтах отзывов и на форумах о своей беде, чтобы высветить проходимцев и неумех и предупредить граждан, от какого оборудования надо держаться подальше.
