Netbynet отзывы

Достоинства

Не нахожу.

Недостатки

Заставляют ехать в офис, т. к. НИКТО из службы поддержки не может ответить на вопрос! Не дозвонишься, пинают, переключают, никто ни за что не отвечает!

01/10/13 расторгла договор по причине, что надоели постоянные обрывы связи, никогда не дозвонишься в техническую поддержку. А если дозваниваешься, никто не может помочь. Мастера вызвать-тоже целая проблема. Куча отговорок, что это конкуренты кабель перерезали. И сидишь по 4 дня без интернета! Короче, достали, расторгла с этой долбаной компанией договор! Сегодня звонили, предложили остаться их абон…

Достоинства

Красивый сайт.

Недостатки

Некомпетентный персонал, скорость намного ниже заявленной, воруют средства со счета, сложная для анализа статистика в которой не разберешься без 100 грамм.

Летом 2015 года был в Москве такой тарифный план Летний, заявленная оператором скорость 100 мбит/с оказалась уловкой. При тестировании при подключении показали 25 мбит/с со ссылкой на типа мой медленный роутер у которого по паспорту характеристики позволяют по Wifi вытягивать скорость до 300 мбит/с, этот факт установщиков не смутил, нет говорят у вас медленный роутер, видимо так сказали потому, чт…

Достоинства

Цены нормальные. Служба поддержки адекватная.

Недостатки

Иногда тормозит.

Раньше было все нормально. Но теперь стал замечать тормоза - иногда ютюб затыкается и не качает, даже сайты порой тормозят. Сначала грешил на свое оборудование, потом все проверил, переобжал кабель. И тормоза начинаются внезапно, как и проходят. Померил скорость через спец. сайт - иногда выдает вместо 20 мбит, 4-5. В общем не доволен провайдером и хочу менять при первой возможности.

Достоинства

Нет.

Недостатки

Плюют на абонентов и их права, а абоненты в ответ с удовольствием плюют в договор с ними и идут к другому оператору).

В течении 2 недель писал им жалобы, звонил, что бы перестали терроризировать звонками с "уникальными предложениями" А названивали они по 5 раз в неделю, причем последней каплей стал звонок в субботу в 21-45.. В общем жалобы вроде как возымели действие, прислали мне письмо с извенениями, и обещанием больше никогда не тревожить, потом их старший менеджер звонил с таким же обещанием. Прошло 2 недели …

Достоинства

Цена.

Недостатки

Много.

Живем в Зябликово. Нет обещанной скорости, как было заявлено при заключении договора. Постоянно тормозит. Проблемы с подключением. 2 месяца пользовались- картина не меняется. Будем возвращаться к старому провайдеру.

Достоинства

Раньше работали приемлемо.

Недостатки

Непрофессионализм, необязательность.

Провел к себе в квартиру интернет от компании Netbynet некоторое время назад. На тот момент в нашем доме они были единственным провайдером, выбора не было. Потом стали появляться и другие, но не самые известные и я считал надежнее остаться у крупной компании. Интернет работал как у всех, проблемы начинались, когда происходила какая-то поломка, чинили не менее 3 дней, а иногда и неделю, благо было …

Достоинства

Цена, удобство оплаты Хотя этими качествами обладает почти каждый провайдер.

Недостатки

Тормозит ПОСТОЯННО. Навязывают услуги, которые не работают или работают очень плохо. Названивают с уникальными предложениями.

Подключился к netbynet. Заставили купить свой "правильный роутер" для лучшего коннекта Итог. Нормальная скорость только на одном устройстве, которое подключено напрямую. На остальных фильм можно неделю качать. speed test показывает 500кб/с. Тарифный план 100мб/с если что. Техподдержка мне предложила следующие варианты устранения неисправностей - Купить другой роутер, возможно (!!!) с ним будет луч…

Оплатил месяц интернета 10го числа, а 1 отключили. Считай что треть месяца провайдер просто зажал. Спорить бесполезно! По телефону с менеджером ни к чему не пришли, сказали, что так у них отключается интернет в начале месяца, что я могу оплатить опять и будет до 1 числа следующего месяца теперь. А кто мои 10 дней оплаченных вернет - вопрос. Очень жалею, что в свое время не подключился к Акадо, на …

Достоинства

Не увидел.

Недостатки

Постоянные разрывы соединения.

Вот правда, что все познается в сравнении. Был абонентом Билайна в течение трех лет и все устраивало, при переезде подключился к Акадо из-за их цифрового телевидения – хотелось обе услуги у одного оператора, и понял, что висеть на линии по 10 минут в ожидании ответа оператора или бегать перезагружать модем раз в неделю из-за разрыва интернета – это вовсе не норма. Так что теперь считаю нетбайнет п…

Достоинства

Нет.

Недостатки

Одна большая ошибка природы.

Был у нас свой маленький замечательный провайдер интернет, тв (ростелеком), телефон, было все чудесно, никаких проблем не возникало, а если возникали-все решалось в течении дня. НО! К нам пришел "холдинг" NetByNet, который даже не может организовать бесплатную телефонную линию для своих абонентов, вот тут то и начались чудеса....... Ну про тупой интернет-промолчу, последней каплей стало то, что да…

Достоинства

Умеют отшить конкурентов и держать высокие цены при невысоком качестве обслуживания - реальный бизнес.

Недостатки

Отключают "на ремонт" более чем на сутки, на автоответчике врут включим через час, два, завтра... За 59 копеек неуплаты отключили постоянного клиента. Медленный и слабый.

Для модераторов сайта: это безусловно МОЙ НЕГАТИВНЫЙ личный опыт с NetByNet. Я - журналист, и я очень зла на то, что NetByNet считает возможным отключать мне связь посреди ночи, при том, что я многолетний клиент, - и я вынуждена дозваниваться, чтобы узнать - что помимо уплаченной мной в 800 руб абонентской я им должна АЖ 58!!!!! КОПЕЕК, и пока я их, дрянь эдакая не уплачу, связи мне не будет. Инте…

Достоинства

Нет.

Недостатки

Предоплата, дороговато, невнимательное отношение к клиенту, низкая скорость интернета.

Пользовалась услугами этой конторы несколько лет. Раньше название было другое, качество лучше и цены норм. Потом с каждым годом ухудшалось обслуживание, контора бесила больше и больше-то скорость не та, что заявлена, интернет тормозит, иногда ждала долго, чтоб дождаться пока откроется стартовая страница. Стала подыскивать другие варианты. Последней каплей стала очень мне неприятная ситуация. Однаж…

Достоинства

Нет.

Недостатки

Все только одни недостатки.

Как вами сообщено на адрес выезжал ведущий инженер для осмотра выполненных работ. Так вот сообщаю, что инженер на адресе не был, иначе он бы увидел как безобразно выполнены работы. Брак в работе неустранен до настоящего времени. Приходили монтажники, для устранения *соплей на лестничной клетке. Из чужого короба проводку не убрали, около этажного щитка так *сопля * и осталась, при открывании дверцы…