РТК МТС ЗАО отзывы

Достоинства

НЕ обнаружила!

Недостатки

Некомпетентность сотрудников, АБСОЛЮТНОЕ игнорирование прав покупателей (потребителей).

Ужасная компания! Никому не порекомендую приобретать что либо ни в одном их офисов продаж сети МТС!! Раньше и не думала, что сотрудники МТС в частности, и вся компания МТС в целом, такая непорядочная и неё одна политика: ни во что не ставить покупателей, плевать на права потребителя, и на свои обязанности продавцов и на правила торговли. Я 21.08.2013 г. в точке продаж МТС по адресу г. Воронеж, ул.…

Достоинства

Нет!

Недостатки

Забыли отправить мою претензию и ведут себя, как будто ни в чем не виноваты!

Купила телефон в салоне МТС в Руси (Самара)10 декабря HTC Windows Phone 8S Blue. Через 3-4 дня он перестал работать. Принесла его в салон, продавец послал меня в сервисный центр, хотя должен был послать на проверку качества (как я узнала позже у юриста). Но он сказал мне, что разница только в том, что ремонт пройдет быстрее, чем проверка качества. Я поверила ему, однако ремонт продлился 39 дней! и…

Достоинства

Нет, нет и нет!!!!!

Недостатки

Обман, волокита, нарушение прав потребителя!

И только когда возникают проблемы, вот тут и начинаются мытарства. продавцы начинают хамить, подделывать документы, начинаются круговороты бесполезных проверок качества товара, даже после письменных притензий г-ну Левченко. электронной почты компании нет, для отправки жалобы. создается впечатление, что МТС специально завела липового партнера, что бы отвести от себя ответственность. мне пол года не…

Достоинства

Скидки и большой ассортимент.

Недостатки

Продают бракованные телефоны и не хотят их обменивать!

6 января 2020 года я приобрел в интернет -магазине МТС сотовый телефон модель Xiaoami Redmi Note 8T (IMEI 863853040723916) , стоимостью 12990руб (заказ 2709506), забрал его 6 января (примерно в 15-14) в магазине по адресу город Астрахань, улица Вокзальная 13 отдел 02. При покупке я осмотрел телефон, видимых дефектов мною обнаружено не было . После 30 минут работы в телефоне были обнаружены недоста…

Достоинства

Не обнаружено.

Недостатки

Воровство, навязывание услуг!

Данным оператором пользовался в 2015 году и столкнулся с воровством которое и сейчас процветает у данного оператора. МТС тот оператор который видимо вышел из ада! Постоянное воровство, навязывание лишних услуг! Украли у меня более 200 рублей, но точно не помню!

Купили Alcatel One Touch 6045Y Idol 3 LTE, через несколько месяцев телефон перестал ловить связь, обратились в магазин, магазин отправил в сервис, на 46 день ремонта в сервисе отдали акт-заключение о том что, производственный брак, ремонту не подлежит, собрали документы пришли в магазин для оформления возврата и тут начался беспредел. Старших продавцов/администраторов за 2,5 месяца походов туда та…

Недостатки

За продаваемый товар ответственности не несут. только через суд можно договориться.

Купил весной z3compact. Предложили доп гарантию. я предположил что гарантии не будет и не ошибся. в мае отдал 25000. в декабре отклеелся дисплей. Написал претензию. Ответ: вы оплатили телефон тем самым подтвердили отсутствие дефектов. за появившиеся дефекты мы не отвечаем это результат не правильной эксплуатации. забавно прочитать такой ответ зная заранее что компания sony признает этот дефект зав…

После продажи мне некачественного телефона в течении гарантийного срока "мурыжили" бесконечными ремонтами, требование о замене на другой или возврате денег игнорировали. в конце концов предложили сдать его в салон на проведение проверке. Но в магазине теперь не принимают, ссылаясь на окончание гарантийного срока. Впервые сталкиваюсь с подобным демонстративным и возмутительным отношением к себе как…