СЕРСО, Москва отзывы

3.9· 11 оценок11 отзывов 70% рекомендуют
3.9
11 оценок
5
8
4
0
3
0
2
0
1
3
70%
покупателей рекомендуют
7 3

Отзывы клиентов о СЕРСО, Москва (11 отзывов)

Ibsergeev Москва1 отзыв
Достоинства
НЕТ.
Недостатки
Бракованные детали, Плохой ремонте, Нежелание испрвавлять свою работу.

ВАМ МОГУТ ПОДСУНУТЬ БРАКОВАННЫЕ ДЕТАЛИ. БУДТИ БДИТЕЛЬНЫ. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОТ СЕРВИС. Купил ноутбук ASUS за 42 тыс. руб. , но, к сожалению, случайно разлил сок на клавиатуру. Пришлось обращаться в ремонт. К сожалению, компанией по ремонту стала компания «СЕРСО». Когда я отдал свой ноутбук, то после диагностики в течение двух недель мне звонили разные операторы и спрашивали, согласен ли я на ремонт своег…

Читать отзыв полностью →
Не рекомендует Комментарии (0) Пожаловаться
Достоинства
+ Вежливый персонал + Удобное расположение.
Недостатки
- Сервис только посредник — сами ничего не делают а лишь передают девайс своим партнёрам - Не информативный саппорт — нельзя узнать точный статус заказа, нельзя узнать точные сроки. По большому счёту вообще ничего нельзя узнать. - Мошеннический договор по которому нельзя отказаться от услуги, точнее при отказе вы должны заплатить как за проделанную работу. То есть они могут месяц просто держать ваш девайс на складе, потом у вас не выдерживают нервы и вы просите вернуть его, чтобы обратиться в другой сервис, а они с вас берут за это полную сумму.

Долго и бесконечно долго! Никому не советую сдавать свою технику им. Сдал телефон на замену экрана. По телефону обещали в течении 5 дней всё сделать. С тех пор прошло уже 3 недели. С их слов — сами они ничего не делают, отдают телефон в сервис Эппл и ждут результат. Следовательно никакой конкретики от них добиться нельзя, забрать телефон в том виде что и сдал им нельзя, просто можно забыть про нег…

Читать отзыв полностью →
Не рекомендует Комментарии (0) Пожаловаться
Вера Москва1 отзыв
Достоинства
Быстро, недорого, качественно.
Недостатки
Нету.

Немного увлеклась работой да так, что совсем забыла про свой кофе, который стоял около ноутбука, а в следующий момент кружка уже лежала на нем: (Вроде оперативно все вытерла, но без последствий не обошлось: клавиатура стала залипать, оно и понятно, сахар высох… а еще стал выключаться, что меня осень сильно напугало. С этой проблемой обращалась в данный сервисный центр. Сперва, если честно, среди п…

Читать отзыв полностью →
Рекомендует Комментарии (0) Пожаловаться
Александр Баранов Москва1 отзыв

Айфон начал чудить безбожно, вовремя разговора мог сам его сбросить, а также перестали запускаться некоторые приложения, ну и в добавок ко всему, стал хрипеть динамик. Саморемонт в данном случае исключается сам собой, проблем потом не оберешься, поэтому путь один – сервисный центр и главное, чтобы он был авторизированный, а то тоже проблемы могут возникнут потом. Из всего многообразия того, что пр…

Читать отзыв полностью →
Рекомендует Комментарии (0) Пожаловаться
Дмитрий Макаренков Москва1 отзыв

Сын вместо того, чтобы лоботрясничать, помогал пол лета мне по работе, поэтому как и обещал, купил ему новый ноутбук. И каково же было мое разочарование, когда спустя несколько дней он вышел из строя, просто отключился и все. Пробовал сперва обменять его в магазине или на худой конец сдать и получить деньги обратно, но меня заверили, что его быстро починять в сервисном центре. Хоть и сомневался сп…

Читать отзыв полностью →
Рекомендует Комментарии (0) Пожаловаться
Ольга Москва1 отзыв
Достоинства
Все починили и проконсультировали.
Недостатки
Пришлось постоять в очереди.

Не сказать, чтобы я фанат яблочной компании, но айфон у меня имеется, однако, как и любая другая техника, с этой тоже бывают проблемы. Так последний раз столкнулась с проблемой, которая была связана с пропаданием связи при включенном 3G во время входящего или исходящего разговора. Проблема также возникала иногда еще и после подключения или отключения наушников. Отдала на ремонт в сц Серсо, несколь…

Читать отзыв полностью →
Рекомендует Комментарии (0) Пожаловаться
Елена Москва1 отзыв

Уж насколько я люблю современные технологии, но вот они меня, похоже, не очень… И что не день, то новое приключение, хотя может я и мнительная, ну или по крайней мере так считает моя подруга. В этот раз меня решил подвести мой Айфон, вроде все работало, а утром просыпаюсь, и он мне выдает, что не может найти сеть. Минут 30 он ее искал, после чего, я решила его перезагрузить таки, вроде помогло, и …

Читать отзыв полностью →
Рекомендует Комментарии (0) Пожаловаться
Маргарита Москва1 отзыв
Достоинства
Быстрый и недорогой ремонт.
Недостатки
Не было.

Как и планировали встретились с мамой ТЦ «Европейский», со мной был мой ноутбук, но прямо во время просмотра фотографий с отдыха, он перезагрузился и больше не включался. Заряд был полный, я в этом уверена. Так и пришлось идти в ближайший сервисный центр, радует хоть одно, один из филиалов Серсо был прямо в этом здании. Объяснили ситуацию и сдали на ремонт, как нас заверили, ничего серьезного. Пок…

Читать отзыв полностью →
Рекомендует Комментарии (0) Пожаловаться
Станислав Поликаров Москва1 отзыв
Достоинства
Нет.
Недостатки
Куча.

Сломался ноутбук асус, представители службы поддержки отправили к этим гореспециалистам, прежде чем ехать я позвонил в сц горбушка проконсультировался по поводу гарантийного ремонта асус, там ответили что делают приезжайте, приехав к 10:00 к открытию я обнаружил закрытый павильон, ожидание продолжалось до 11:00, пришла девушка с сонным лицом, открыла точку, но принимать мой ноутбук отказалась сосл…

Читать отзыв полностью →
Не рекомендует Комментарии (0) Пожаловаться
Иван Москва1 отзыв
Достоинства
Отличное обслуживание клиентов.
Недостатки
В моем случае таковых не было.

Обращался в сервисный центр «Серсо» по поводу своей проблемы, которая возникла с ноутбуком SONY VAIO – появилась полоса на экране. Данная проблема была устранена всего за четыре дня, хотя я боялась, что ремонт займет куда больше времени. Отдельно хочется сказать спасибо за обслуживание, ну и ремонт не подкачал – я доволен.

Рекомендует Комментарии (0) Пожаловаться
Ирина1 отзыв

Ну не знаю, как там у других... многие смотрю жалуются на плохое обслуживание и затягивание сроков ремонта, а в моем случае смс о том, что все починили пришла уже на следующий день... Поэтому мне грех жаловаться, цены приемлемые, качество услуг 4/5, персонал тоже на 4-ку тянет уверенно! Как то так.

Затрудняется Комментарии (0) Пожаловаться