Сервис удовлетворительный, неисправности возникают редко. Если быть точным – то я использую интернет и тв акадо два года, за это время позвонил в техподдержку два раза. Первый раз они приехали и поченили провод в квартире – его скорее всего мы задели, когда двигали мебель. Второй – было что-то у провайдера, но тоже исправили в этот же день. В остальном ни с интернетом ни с теликом не было проблем …
Читать отзыв полностью →
Договор 80306815. Час назад пришел домой с учебы и увидел, что интернет на работает. Хотел позвонить в саппорт, но я не могу говорить – голос сел, а кого-то напрягать этим не хочется. Есть только мобильный интернет, так что на вас вся надежда. Интернет мне очень нужен, пожалуйста, разберитесь, в чем дело и почему он пропал!!
Выбрал цифровое телевидение Акадо-Телеком из-за контента. Из всех компаний, которые у нас в доме проводят цифровое тв, у них самый хороший выбор каналов на мой вкус – есть и фильмы и информационные каналы, большая и хорошая подборка каналов для детей – у меня их двое, причем не погодки, а с пятилетней разницей, так что я подбирал тв прежде всего исходя из потребностей детей и жены.
При подключении никто не предупредил, что оборудование нужно будет менять через несколько лет за свой счет! Понимаю, что технологии не стоят на месте и при переходе на более продвинутый вариант нужно менять оборудование, но сомнительное удовольствие – делать это за счет кошельков абонентов. При этом само качество предоставляемых услуг меня более чем устраивает, если бы не это НО.
Здравствуйте представители провайдера. Могу я отдельно включить канал, где будет идти футбол в рамках ЧМ 2018? Я недавно подключился к Вашему телевидению и слышал, что у Вас в сети есть канал Матч футбол! Скажите есть ли возможность подключить данный канал отдельно?
Акадо выбрал на специализированном сайте. Ввел свой адрес и посмотрел, какие провайдеры обслуживают наш дом. Всего оказалось четыре компании, из них на слуху только Акадо. Остальные вообще не известные какие-то. Посмотрел на их сайты, сравнил тарифы, понял, что цены везде плюс минус одни и те же, за вычетом аренды оборудования (которая у кого-то бесплатная, а у кого-то считается дополнительно – пр…
Читать отзыв полностью →
Подключил интернет+ТВ фирмы Акадо – качество достойное. Доволен, что выбрал эту компанию, хотя есть небольшие минусы. Из недостатков, которые сразу бросились в глаза – проложили провод аккуратно, но почему-то никак его не закрепили. Сам докупил кабель-каналы и заправил туда провод. Учитывая бесплатное подключение и то что оборудование дают в бесплатную аренду, то можно этот косяк простить, хотя чи…
Читать отзыв полностью →
Уже 2 года с этим провайдером. Хороший человеческий сервис. Не навязывают ненужных услуг, не воруют у своих клиентов деньги. Даже если вы хотите перейти на более экономичный тариф или отказаться от какой-то услуги, то не будут вставлять палки в колеса.
Пользовалась интернетом 4 года, в целом, была довольна интернетом, за исключением нескольких дней в месяц, когда замечались серьезные замедления скорости. Как только решили отказаться от услуг компании в связи с переездом, мастер пришел, забрал оборудование, был подписан договор о приостановке услуг. Однако, на следующий день начались звонки о каких то предоплатах, оценке качества услуг и так дале…
Читать отзыв полностью →
Акадо устраивает: скорость неплохая, ежемесячная абонентская плата "средняя по больнице" - плюс минус тоже, что и у других московских компаний. За три с половиной года обслуживания только раз был один крупный сбой, когда инет не работал часа четыре, но дали компенсацию - добавили один день к месяцу бесплатно, взамен этого. Недавно опять звонили и предлагали поменять оборудование. Сейчас раздумываю…
Читать отзыв полностью →
На сайте провайдера указан перечень платных услуг, которые оказывают их выездные ремонтники. Там есть и услуга по настройке роутера. Но специально для этого вызывать мастера и оплачивать его работу совершенно не хотелось, поэтому я позвонил в техподдержку и позадавал свои вопросы. Первые пару минут диспетчер попытался намекнуть, что эту услугу мне может оказать специалист на дому, но когда он поня…
Читать отзыв полностью →Что случилось не ясно, но сейчас интернет реально хуже работает. Это мне не показалось, я проверил, по специальной программе. На тарифе у меня скорость должна быть 75 мбит/сек, а у меня всего 25! Или роутер подыхает? Но ведь я недавно менял на ваш фирменный новый роутер. Ну а если бы задел провода, то он бы вообще не работал, или я не прав?? Возможно дело не в перестановке, а просто так совпало, и…
Читать отзыв полностью →
Очень рад, что подключился его наконец-то. На самом деле долго ждал какую-нибудь акцию, чтобы сэкономить и перед новогодними каникулами как раз подвернулась возможность. Удовольствие не самое бюджетное даже по акции, но я не стал уживаться и подключил пакет «Звезды премиум», ведь в нашей семье все киноманы, а в этом пакете количество каналов с фильмами и сериалами несколько десятков.
Хороший провайдер, сижу на нем не долго, но тьфу-тьфу все нормально. Адекватность техподдержки мне есть с чем сравнивать. Она нормальная, не то что у прошлого, нормально ответить не могут. У Акадо очень хорошая скорость, интернет по вечерам не загружен, как обычно бывало. Страницы открывает быстро, ютуб в 4к качестве видео некоторые идут тоже грузит быстро. Если случались перебои, один раз было, п…
Читать отзыв полностью →
Много тарифных планов по разной цене и скорости интернета, множество вариантов фирменного оборудования, которое, опять же ты выбираешь сам – можно купить или взять в аренду. В общем весьма гибкая компания. Если совсем не разбираешься, что тебе нужно, то менеджеры проконсультируют и подберут наиболее удобный и выгодный для тебя. Заметила, что меня не стали уговаривать на самое дорогое, наоборот, сл…
Читать отзыв полностью →