Отзыв: В нашей семье все любят кататься на лыжах - муж, сын и я полюбила, когда начало что-то получаться) В общем, несколько раз катались в австрийских Альпах и тоже через ТУИ брали путевки. На этот раз они нам снова предложили большой выбор - несколько наших курортов, Болгарию, Сербию, Финляндию и др. Но самым интересным вариантом нам показался именно вариант с Сербией. Довольно много прочитали в инете про неплохое качество сервиса отелей, трасс, подъемников и за смешные деньги, даже сейчас. В итоге н… Читать далее
Достоинства: Отличный сервис, с выбором курорта попали в точку.
Недостатки: Экскурсии дороговаты.
Отзыв: Мы тоже отдохнули в Болгарии, в прекрасном городке Приморско. Наши друзья отдыхали там и хорошо отзывались о турагенстве TUI, в котором брали путевку. Мы решили тоже к ним обратиться, раз уж проверено уже. Из предложенных описаний понравился отель Перла Рояль 5*. Отель находится в очень красивой и живописной зоне Примосрко. Постоянно дул легкий ветерок, что было большим плюсом - легче переносилась жара. Очень оригинальным было местонахождения нашего отеля - в парковой зоне и от моря его отделяла… Читать далее
Достоинства: Все отлично организовали.
Недостатки: Не подвели.
Отзыв: Недавно вернулись с отдыха и хочу оставить отзыв о предоставленных услугах турфирмой ТУИ. В этом году решили в Австрию не ехать (планировали в прошлом году еще раз посетить), хотелось отдохнуть в родных краях, но с хорошим сервисом. В очередной раз мы обратились в эту турфирму. Сразу сделали акцент на географии нашего отдыха. Хочу также выделить, что нас очень подробно расспрашивали о наших предпочтениях, о требованиях к отелю, к развлечениям и т. д. Ответив на их вопросы, нам предложили несколь… Читать далее
Достоинства: Толковые менеджеры, подобрал нормальный отель.
Недостатки: Не было интернета.
Отзыв: Отдыхал на Крите. Тоже обратился в Туи. Отель выбрал по фотографиям и по описанию в офисе агентства, не особо был ознакомлен до этого. Но кроме этого, менеджер сам там отдыхал, рассказал пару тройку советов, что и где лучше покупать, куда можно съездить. Не спросил только совпадение или это программа у них такая, чтоб сотрудники были проинформированы, но удобно: ) Отель назывался Арминда - что надо. Номер нормальный, только почему то wi-fi не было, нужно было доплачивать на сколько понял. А ост… Читать далее
Достоинства: Срочность, четкость, прозрачность, уважение, молодцы!
Недостатки: Мао дней взяли, но это минус наш скорее, хотя и в Туи могли бы подольше посоветовать.
Отзыв: Хотела бы выразить благодарность от меня и моей мамы за то что Вы (TUI) подобрали лучший отель по моим и ее пожеланиям! Она хотела тихо, чисто, экологично. Я - тусовки и развлечения. Изначально пожелания вкорне различные и мы не надеились удовлетвориться полностью подбором тура для нас. но отель Magic Life просто напросто сломал этот стереотип и сейчас пишу отзыв. Большое спасибо Вам ребята, что учли наши поделания и ддля меня и для нее подобрали то что нужно! Это безграничное море удовольствий … Читать далее
Достоинства: Небольшая скидка.
Недостатки: Скрыли более приемлемые цены. Забыли о просьбе. Забыли выслать документы на емейл.
Отзыв: Обратились мы в офис компании ТУИ в Мытищах, а именно к Инне ген. директору компании, которая является франзайзи этого туроператора. Год назад уже сталкивалась с не очень хорошей обратной связью в этом турагентстве, никогда не присылали на емейл варианты туров, а в офисе говорили, что времени общаться сейчас нет и давайте мы Вам вышлем. И далее тишина... В этот раз мы все-таки пошли туда, хотя не очень хотелось. Но нужно было купить тур на свадебное путешествие, время поджимало, а это самое бли… Читать далее
Достоинства: Нет.
Недостатки: Одни недостатки.
Отзыв: Пребывание в отеле нам не понравилось, ни номера ни еда. Пляж более менее нормальный. Отдельно низкую оценку хотелось бы поставить туристической компании fun sun, в особенности гиду Шерифу, просто отвратительное отношение к своим туристам. После заселения, он назначил встречу туристам, на которой дал совет приобретать экскурсию через их компанию, типа на территории отеля будут и другие агенства предлагать экскурсии, но они могут обмануть. Не верьте. Мы забронировали через fun sun экскурсию в каи… Читать далее
Достоинства: Очень крутой туроператор! пользуемся только им.
Недостатки: Их просто нет.
Отзыв: Летали этим туроператором в Турцию! Понравилось все! Фирменные автобусы, очень комфортные и персонал и гиды все вежливые, улыбчивые! На все вопросы ответят! Цена на туры у них тоже ооочень доступная! Никаких проблем не возникало ни с перелётом ни с проживанием! Рекомендую.
Недостатки: ТУИ "любит" россиян.
Отзыв: ТУИ сообщили мне об отмене тура на август в Болгарию (4 звёзды, все включено) 9 июня, я очень позитивно настроилась сразу перебронировать его на аналогичный тур в Сочи, денег хватало без доплаты, но в ТУИ мгновенно откликались только на первичные продажи, а на перебронирование у них не хватало сотрудников. Намеренно протянули до середины июля, в июле взвинтили цены на отели и лечу я теперь в село под Анапу, 2 звёзды, трёхразовое питание, опасаюсь оставлять деньги у этих спекулянтов до следующего… Читать далее
Достоинства: Один жирный минус перекрыл все достоинства!
Недостатки: Недостоверная информация по времени вылета обратно! Хорошо если рейс задержан! У нас все наоборот... вылет перенесли на два часа раньше, а TUI все равно! Никакой ответственности перед своими клиентами не несет, даже не извинились, зато на хорошие отзывы в интернете с радостью отвечают и говорят как сильно они заботяться о своих туристах!!! ПОЗОР!!!
Отзыв: ШОК ОТ ТУИ! С 14.10.15 по 24.10.15 отдыхали в Хургаде от туроператора Туи в отеле Жасмин Вилладж. Вылетели и отдохнули хорошо. Гид от фирмы Туи, который нас встретил (назвался Мухамедом) не понравился нам с самого начала. Вся его заинтересованность выражалась только в том, чтоб как можно больше навязать нам экскурсий, от которых мы благополучно отказались, после чего он остался очень не доволен, стал разговаривать с нами сквозь зубы. По поводу вылета он нам пояснил, чтоб следили за расписанием… Читать далее
Достоинства: Море.
Недостатки: Грязный отель, хамы сотрудники, жуткая еда от которой болит живот, никакого сервиса, и вруны и мошенники сотрудники TUI.
Отзыв: Приобрели путевку в Египет с 05.07.15-12.07.15, вылет был назначен на 16.30, за день нам сообщили что вылет перенесли на 19.20, спасибо. в 17.00 мы прибыли в аэропорт и узнали что наш рейс перенесли с 05.07 19.20 на 06.07 02.55, без предупреждения, представитель авиакомпании не предоставил отель, дети спали прямо на скамейках, из воды дали только 0,2 сока, пачку в руки и талон на 350 р на еду. В 02.55 рейс был опять перенесен на 04.55, и опять никаких комментариев или помощи перевозчика. В итоге… Читать далее
Недостатки: Наплевательское отношение к своим клиентам.
Отзыв: Летали с женой в Турцию через данного тур оператора (причем не через франшизу, тур агент именно от тур оператора) по договору №1813 от 07.08.14. Продали тур в ужаснейший отель, заверив что там хорошо кормят, хороший песчаный пляж, вежливый персонал, хорошие номера с новой мебелью и т. д. ! Если что-то не понравиться, есть гид, который всегда поможет и все разрулит! По факту все не так как обещают. Ну ладно мы с отелем лоханулись, поверили на слово менеджеру Туи, хотя надо было самим сначала отзы… Читать далее
Отзывы на TUI в категории Туроператоры и Турагентства.
Вы можете написать отзыв на этот предмет или добавить новый предмет, которого еще нет на сайте и написать отзыв на него.