Таких нет! из всех банков самый отвратительный сервис и плюсом к этим бесчисленным минусам - бредовый интернет-банк!
Недостатки
"чудо-обслуживание".
Посетил это отделение (Невский 29) 15 сентября после звонка из офиса ВТБ24, в котором юноша поведал мне, что моя карта заблокирована, после проверки информации блокировку сняли, но оказалось, что карта работает не правильно (как-то не сразу бросилось в глаза, что за 3 месяца использования карты по зарплатному проекту снять деньги через банкомат у меня получилось всего 2 раза). Юноша рекомендовал сдать карту на проверку и перевыпустить, заверив, что данная услуга предоставляется бесплатно. И тут …
Банк ВТБ 24 в первом моем знакомстве меня порадовал: обратились туда за ипотекой, нам быстро одобрили, все подписали получили квартиру все хорошо, нареканий не было. Но когда оформляли материнский капитал и нужна была справка об остатке ссудной задолженности с банка - банк удивил. У них оказывается справка для пенсионного фонда о ссудной задолженности нетиповая и стоит 1500руб. , тоесть по факту с материнского капитала (государственных субсидий) банк себе башляет 1500руб. , на каком основании?
1. Медленное обслуживание 2. Некомпетентный персонал 3. Обман и навязывание 4. Неисполнение своих обязательств.
Банк не дружит с реальностью. При оформлении кредита навязывает страховку. Но главное! После подписания договора кредитования, ждешь денег, а их нет. Банк просто по разным причинам может договор не выполнить. Вот и все! В моем случае они договор просто в своей системе где-то скинули в архив и забыли. И восстановить никак. При ормлении нового, через заявку - досвидания, между заявками должно быть 3 месяца. ДББЛ Отделение "Железнодорожный" в банке втб24, г. Ярославль.
А мне нравится этот банк. В длительной командировке была в Питере и решила оформить кредитку, так только в этом банке мне понравились условия и работа персонала в целом. Ничуть не жалею, молодцы, так держать!
С этим банком меня впервые связала зарплатная карта ВТБ, на которую мне стали начислять стипендию. И сейчас я очень рада, что наш университет (СПБГУ) сотрудничает именно с этим банком. У него множество отделений во всех частях города, а где нет отделений, есть банкоматы. Персонал вежливый, все объяснят, если надо, в очередь я ни разу не попадала (наверное, их и вообще не бывает). Еще один плюс - наличие отделений на Украине, что очень помогло мне во время поездки в Одессу. Ведь иначе деньги с ка…
Много отделений и банкоматов, не было никаких проблем.
С этим банком меня впервые связала зарплатная карта ВТБ, на которую мне стали начислять стипендию. И сейчас я очень рада, что наш университет (СПБГУ) сотрудничает именно с этим банком. У него множество отделений во всех частях города, а где нет отделений, есть банкоматы. Персонал вежливый, все объяснят, если надо, в очередь я ни разу не попадала (наверное, их и вообще не бывает). Еще один плюс - наличие отделений на Украине, что очень помогло мне во время поездки в Одессу. Ведь иначе деньги с ка…
