За продаваемый товар ответственности не несут. только через суд можно договориться.
Купил весной z3compact. Предложили доп гарантию. я предположил что гарантии не будет и не ошибся. в мае отдал 25000. в декабре отклеелся дисплей. Написал претензию. Ответ: вы оплатили телефон тем самым подтвердили отсутствие дефектов. за появившиеся дефекты мы не отвечаем это результат не правильной эксплуатации. забавно прочитать такой ответ зная заранее что компания sony признает этот дефект заводским браком. Отзывы о телефоне через один про такой дефект. когда отдавал претензию пришлось в очереди постоять из таких клиентов как и я.
Комментариев пока нет.